Dasar bayaran balik
Halaman ini disediakan dalam bahasa kamu supaya mudah dibaca. Namun, versi bahasa Inggeris yang mengikat; jika kedua-dua versi berbeza, versi bahasa Inggeris yang terpakai.
Kali terakhir dikemas kini 2026-11-11
Bila Night Highway memberi bayaran balik untuk Berlian dan pas, dan apa yang perlu dibuat jika pembayaran bermasalah.
Pembelian adalah muktamad sebaik sahaja dihantar
Berlian, pas dan item digital lain masuk ke akaun kamu sejurus selepas kamu membayar. Setelah dihantar, pembelian itu muktamad dan tidak boleh dibayar balik atau ditukar, kecuali dalam kes di bawah atau jika undang-undang negara kamu menyatakan sebaliknya.
Jika kamu tinggal di Kesatuan Eropah atau United Kingdom: dengan membeli, kamu meminta kami menghantar kandungan digital itu serta-merta, dan kamu bersetuju bahawa hak menarik diri selama 14 hari hilang sebaik sahaja kandungan itu dihantar.
Bila kami beri bayaran balik
Dicaj dua kali untuk satu pembelian: kami bayar balik caj tambahan itu.
Sudah bayar tetapi item tidak sampai: kami semak pembayaran itu, kemudian sama ada menghantar item tersebut atau membayar balik kepada kamu.
Dicaj tanpa kebenaran, contohnya oleh kanak-kanak tanpa persetujuan ibu bapa: hubungi kami segera. Kami menilai setiap kes dan boleh membayar balik serta mengeluarkan item itu.
Bagi pembelian di laman web, bayaran balik dikembalikan ke kaedah pembayaran asal melalui Stripe dan biasanya tiba dalam 5–10 hari bekerja, bergantung pada bank kamu. Pembelian di App Store, Google Play atau Microsoft Store dibayar balik oleh kedai itu mengikut dasarnya sendiri; semuanya menggunakan akaun Night Highway yang sama.
Jika pembelian dibayar balik atau caj dibatalkan oleh bank
Kami tarik balik semua yang diberikan oleh pembelian itu: Berlian, Emas, XP, item dan ganjaran pas. Emas yang sudah dibelanjakan dikira dalam Berlian (40 Emas = 1 Berlian), jadi baki Berlian kamu boleh jatuh di bawah sifar sehingga dilunaskan. Item yang sudah dijual atau hilang tidak dicaj.
Kali pertama, akaun tidak boleh membeli dengan wang sebenar untuk satu tempoh, tetapi permainan tetap boleh dimainkan seperti biasa. Pembelian dibuka semula dengan sendirinya 30 hari selepas baki Berlian kamu tidak lagi di bawah sifar.
Kali kedua pada akaun yang sama, akaun itu disekat. Soalan pertama daripada bank tentang sesuatu pembayaran belum mengubah apa-apa. Bagi pembelian di laman web, pembatalan caj oleh bank dikira dari hari ia dibuka; jika diputuskan memihak kepada kami, kami pulangkan apa yang telah diambil dan membatalkan kesannya.
Jika kamu rasa kami tersilap, e-mel [email protected] untuk membuat rayuan. Kami menyemak setiap rayuan satu demi satu.
Cara memohon
E-mel [email protected] dengan tarikh dan masa kamu membayar, jumlahnya, Kod pemain kamu (Tetapan › Akaun) dan resit jika ada. Kami membalas dalam masa 3 hari bekerja.
Sila hubungi kami sebelum membuka pertikaian dengan bank kamu, supaya kami dapat menyelesaikannya dengan lebih cepat.
Jika terjemahan berbeza daripada versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris yang terpakai.