Πολιτική επιστροφών χρημάτων

Αυτή η σελίδα είναι στη γλώσσα σου, για να διαβάζεται εύκολα. Δεσμευτική όμως είναι η αγγλική έκδοση: αν οι δύο εκδοχές διαφέρουν σε κάτι, ισχύει η αγγλική.

Τελευταία ενημέρωση: 2026-11-11

Πότε το Night Highway επιστρέφει χρήματα για Διαμάντια και πάσα, και τι να κάνεις αν κάτι πάει στραβά με μια πληρωμή.

Οι αγορές είναι οριστικές μόλις παραδοθούν

Τα Διαμάντια, τα πάσα και τα άλλα ψηφιακά αντικείμενα φτάνουν στον λογαριασμό σου αμέσως μετά την πληρωμή. Μόλις παραδοθούν, είναι οριστικά και δεν επιστρέφονται ούτε ανταλλάσσονται, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω ή όπου ορίζει διαφορετικά ο νόμος της χώρας σου.

Αν ζεις στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο: με την αγορά ζητάς να σου παραδώσουμε το ψηφιακό περιεχόμενο αμέσως και συμφωνείς ότι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών μόλις αυτό παραδοθεί.

Πότε επιστρέφουμε χρήματα

Αν χρεώθηκες δύο φορές για μία αγορά: επιστρέφουμε τη χρέωση που προστέθηκε.

Αν πλήρωσες αλλά τα αντικείμενα δεν έφτασαν ποτέ: ελέγχουμε την πληρωμή και είτε τα παραδίδουμε είτε σου επιστρέφουμε τα χρήματα.

Αν έγινε χρέωση χωρίς άδεια, για παράδειγμα από παιδί χωρίς τη συναίνεση γονέα: επικοινώνησε μαζί μας γρήγορα. Εξετάζουμε κάθε περίπτωση χωριστά και μπορεί να επιστρέψουμε τα χρήματα και να αφαιρέσουμε τα αντικείμενα.

Για αγορές από τον ιστότοπο, η επιστροφή γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μέσω Stripe και συνήθως φτάνει μέσα σε 5–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζά σου. Οι αγορές από το App Store, το Google Play ή το Microsoft Store επιστρέφονται από το ίδιο το κατάστημα, σύμφωνα με τη δική του πολιτική· χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό Night Highway.

Αν μια αγορά επιστραφεί ή γίνει αντιλογισμός χρέωσης

Παίρνουμε πίσω ό,τι έδωσε η συγκεκριμένη αγορά: Διαμάντια, Χρυσό, πόντους εμπειρίας, αντικείμενα και ανταμοιβές των πάσων. Ο Χρυσός που έχει ήδη ξοδευτεί υπολογίζεται σε Διαμάντια (40 Χρυσός = 1 Διαμάντι), οπότε το υπόλοιπο των Διαμαντιών σου μπορεί να πέσει κάτω από το μηδέν μέχρι να ξεπληρωθεί. Για αντικείμενα που έχουν ήδη πουληθεί ή χαθεί δεν γίνεται χρέωση.

Την πρώτη φορά, ο λογαριασμός δεν μπορεί να αγοράσει με πραγματικά χρήματα για ένα διάστημα, αλλά το παιχνίδι παίζεται κανονικά. Οι αγορές επιστρέφουν αυτόματα 30 ημέρες αφότου το υπόλοιπο των Διαμαντιών σου δεν είναι πια κάτω από το μηδέν.

Τη δεύτερη φορά στον ίδιο λογαριασμό, ο λογαριασμός αποκλείεται. Η πρώτη ερώτηση μιας τράπεζας για μια πληρωμή δεν αλλάζει ακόμα τίποτα. Στις αγορές από τον ιστότοπο, ο αντιλογισμός χρέωσης μετράει από την ημέρα που ανοίγει· αν κριθεί υπέρ μας, επιστρέφουμε ό,τι πήραμε και αναιρούμε τις συνέπειές του.

Αν νομίζεις ότι κάναμε λάθος, στείλε email στο [email protected] και ζήτησε επανεξέταση. Εξετάζουμε κάθε ένσταση ξεχωριστά.

Πώς να το ζητήσεις

Στείλε email στο [email protected] με την ημερομηνία και την ώρα της πληρωμής, το ποσό, τον κωδικό παίκτη σου (Ρυθμίσεις › Λογαριασμός) και την απόδειξη, αν την έχεις. Απαντάμε μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες.

Επικοινώνησε πρώτα μαζί μας, πριν ανοίξεις αμφισβήτηση στην τράπεζά σου, ώστε να το λύσουμε πιο γρήγορα.

Αν μια μετάφραση διαφέρει από την αγγλική έκδοση, ισχύει η αγγλική έκδοση.