Visszatérítési szabályzat

Ez az oldal magyarul is elérhető, hogy könnyebben olvasd. A jogilag kötelező azonban az angol változat: ha a kettő eltér egymástól, az angol változat az irányadó.

Utolsó frissítés: 2026-11-11

Mikor téríti vissza a Night Highway a gyémántokat és a bérleteket, és mit tegyél, ha valami elromlik a fizetésnél.

A vásárlások a kézbesítés után véglegesek

A gyémántok, a bérletek és a többi digitális tárgy a fizetés után azonnal megérkezik a fiókodba. Kézbesítés után a vásárlás végleges, nem téríthető vissza és nem cserélhető, kivéve az alábbi eseteket, vagy ha az országod joga mást mond.

Ha az EU-ban vagy az Egyesült Királyságban élsz: a vásárlással azt kéred, hogy a digitális tartalmat azonnal teljesítsük, és elfogadod, hogy a 14 napos elállási jogod megszűnik, amint a tartalom megérkezett.

Mikor térítünk vissza

Kétszer vontak le egy vásárlásért: a felesleges összeget visszatérítjük.

Fizettél, de a tárgyak nem érkeztek meg: ellenőrizzük a fizetést, és vagy kézbesítjük a tárgyakat, vagy visszatérítjük az árat.

Engedély nélkül terheltek meg, például egy gyerek a szülő beleegyezése nélkül vásárolt: írj nekünk minél hamarabb. Minden esetet külön megnézünk, és visszatéríthetjük az összeget, a tárgyakat pedig eltávolíthatjuk.

Weboldalon vásárolva a visszatérítés a Stripe-on keresztül az eredeti fizetési módra érkezik, általában 5–10 munkanapon belül, a banktól függően. Az App Store-ban, a Google Playben vagy a Microsoft Store-ban történt vásárlást az adott áruház téríti vissza a saját szabályai szerint; ezek ugyanazt a Night Highway-fiókot használják.

Ha egy vásárlást visszatérítenek vagy visszaterhelnek

Mindent visszavonunk, amit az a vásárlás adott: gyémántot, aranyat, tapasztalati pontot, tárgyakat és a bérlet jutalmait. A már elköltött aranyat gyémántban számoljuk el (40 arany = 1 gyémánt), ezért a gyémántegyenleged nulla alá mehet, amíg vissza nem pótolod. Az már eladott vagy elveszett tárgyakat nem terheljük rád.

Első alkalommal a fiókkal egy ideig nem lehet valódi pénzzel vásárolni, de a játék a szokott módon játszható. A vásárlás magától visszatér, amikor a gyémántegyenleged már nem negatív, és attól számítva 30 nap eltelt.

Ugyanazon a fiókon a második eset letiltja a fiókot. A bank első érdeklődése egy fizetésről még nem változtat semmin. Weboldalon történt vásárlásnál a visszaterhelés attól a naptól számít, amikor megnyitották; ha a vitát a javunkra döntik el, visszaadjuk, amit elvettünk, és visszavonjuk a hatását.

Ha úgy gondolod, hogy tévedtünk, fellebbezéshez írj a [email protected] címre. Minden fellebbezést egyenként átnézünk.

Hogyan kérheted

Írj a [email protected] címre, és add meg a fizetés dátumát és időpontját, az összeget, a játékoskódodat (Beállítások › Fiók), valamint a nyugtát, ha megvan. 3 munkanapon belül válaszolunk.

Kérjük, előbb keress minket, és csak utána indíts vitát a bankodnál, így gyorsabban meg tudjuk oldani.

Ha a fordítás eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó.