Șterge-ți contul

Această pagină este în limba ta, ca să fie ușor de citit. Versiunea care produce efecte juridice este cea în engleză: dacă între cele două apar diferențe, se aplică versiunea în engleză.

Ultima actualizare: 2026-11-11

Îți poți șterge contul direct din joc. Dacă nu reușești să-l deschizi, scrie-ne pe e-mail.

Ștergere din joc

Setări › Cont › Ștergere cont, apoi scrie DELETE pentru confirmare. Toate dispozitivele sunt deconectate.

Contul rămâne în așteptare 7 zile. Dacă te răzgândești, conectează-te din nou și apasă Joacă (anulează ștergerea). Un cont de invitat nu poate fi recuperat. După cele 7 zile, contul este șters definitiv.

Dacă nu poți deschide jocul

Scrie-ne la [email protected], cu subiectul „Cerere de ștergere a contului”, și include Codul tău de jucător (Setări › Cont) și, dacă poți, o captură de ecran a paginii Cont. Îți răspundem și îți ștergem contul în cel mult 30 de zile.

Ce se șterge

Se șterg contul, numele și personajul tău, mașinile, obiectele, Diamantele și Aurul, progresul, recordurile și pozițiile din clasamente, prietenii și blocările, anunțurile de pe piață, fișierele încărcate de tine (cu excepția unui fișier identic, octet cu octet, cu un obiect aprobat al altui jucător, pentru că și acela îi aparține), dispozitivele conectate și legătura cu contul tău Google sau Apple. Obiectele cumpărate nu se rambursează.

Ce se poate păstra

Evidența achizițiilor făcute cu bani reali se păstrează separat de cont, atât timp cât cer legile fiscale și contabile. Copiile de siguranță ale bazei de date îți pot păstra datele încă până la 30 de zile, apoi se șterg automat. Raportările făcute de alți jucători despre cont și codul dispozitivului unui cont banat pot fi păstrate din motive de siguranță, pe perioadele din politica de confidențialitate. Rapoartele de erori nu conțin nimic care să te identifice și se șterg în cel mult 30 de zile.

Dacă o traducere diferă de versiunea în engleză, se aplică versiunea în engleză.