Hapus akunmu

Halaman ini tersedia dalam bahasamu supaya lebih mudah dibaca. Namun, yang mengikat secara hukum adalah versi bahasa Inggris. Kalau kedua versi ini berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Terakhir diperbarui 2026-11-11

Hapus akunmu lewat gim, atau kirim email kepada kami kalau kamu tidak bisa membukanya.

Hapus lewat gim

Pengaturan › Akun › Hapus akun, lalu ketik DELETE untuk mengonfirmasi. Semua perangkat akan keluar dari akunmu.

Akun ditahan selama 7 hari. Kalau kamu berubah pikiran, masuk lagi lalu tekan Main (batalkan penghapusan). Akun tamu tidak bisa dipulihkan. Setelah 7 hari, akun dihapus permanen.

Kalau kamu tidak bisa membuka gim

Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan penghapusan akun”, Kode Pemain-mu (Pengaturan › Akun) dan, kalau bisa, tangkapan layar halaman Akun. Kami membalas dan menghapus akunmu dalam 30 hari.

Yang dihapus

Akunmu, nama dan karakter, mobil, item, Berlian dan Emas, progres, rekor dan peringkat, teman dan daftar blokir, barang yang kamu jual di pasar, berkas yang kamu unggah (kecuali berkas yang isinya persis sama, byte demi byte, dengan item pemain lain yang sudah disetujui, karena berkas itu juga milik pemain tersebut), perangkat yang sedang masuk, serta tautan akun Google atau Apple-mu. Item yang sudah dibeli tidak dikembalikan dananya.

Yang mungkin tetap disimpan

Catatan pembelian dengan uang sungguhan disimpan terpisah dari akunmu selama diwajibkan oleh undang-undang pajak dan akuntansi. Cadangan basis data mungkin masih menyimpan datamu hingga 30 hari, lalu terhapus otomatis. Laporan dari pemain lain tentang akunmu, serta kode perangkat dari akun yang diblokir, bisa disimpan demi keamanan selama waktu yang tertulis di kebijakan privasi. Laporan error tidak memuat apa pun yang bisa mengenali dirimu dan dihapus dalam 30 hari.

Jika terjemahan berbeda dengan versi bahasa Inggris, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.