Smazání účtu

Tato stránka je přeložena do češtiny, aby se vám četla snadno. Závazná je ale anglická verze. Pokud se obě verze někdy liší, platí ta anglická.

Naposledy aktualizováno 2026-11-11

Účet smažete přímo ve hře. Pokud se do hry nedostanete, napište nám e-mail.

Smazat ve hře

Nastavení › Účet › Smazat účet a pro potvrzení napište DELETE. Všechna zařízení se odhlásí.

Účet 7 dní čeká. Pokud si to rozmyslíte, přihlaste se znovu a stiskněte Hrát (zrušit smazání). Účet hosta obnovit nelze. Po 7 dnech se smaže natrvalo.

Pokud hru nemůžete otevřít

Napište na [email protected] s předmětem „Žádost o smazání účtu“, uveďte svůj kód hráče (Nastavení › Účet) a pokud můžete, přiložte snímek obrazovky stránky Účet. Odpovíme a účet smažeme do 30 dnů.

Co se maže

Smaže se váš účet, jméno a postava, auta, předměty, Diamanty a Zlato, postup, rekordy a žebříčky, přátelé a blokace, nabídky na tržišti, nahrané soubory (kromě souboru, který je bajt po bajtu stejný jako schválený předmět jiného hráče, protože patří i jemu), přihlášená zařízení a propojení s Google nebo Apple. Zakoupené předměty se nevracejí.

Co se může uchovat

Záznamy o nákupech za skutečné peníze se uchovávají odděleně od účtu, dokud to vyžadují daňové a účetní předpisy. Zálohy databáze mohou vaše data obsahovat až 30 dní, poté se automaticky smažou. Hlášení, která o účtu podali jiní hráči, a kód zařízení zablokovaného účtu se mohou z bezpečnostních důvodů uchovat po dobu uvedenou v zásadách ochrany osobních údajů. Hlášení chyb neobsahují nic, podle čeho by vás šlo identifikovat, a do 30 dnů se mažou.

Pokud se překlad liší od anglické verze, platí anglická verze.