احذف حسابك

هذه الصفحة بلغتك لتسهيل القراءة عليك. أما النسخة الإنجليزية فهي الملزِمة، وإذا اختلفت النسختان في أي أمر فالعمل بالنسخة الإنجليزية.

آخر تحديث 2026-11-11

احذف حسابك من داخل اللعبة، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني إذا تعذّر عليك فتحها.

الحذف من داخل اللعبة

الإعدادات › الحساب › حذف الحساب، ثم اكتب DELETE للتأكيد. سيتم تسجيل الخروج من كل الأجهزة.

يبقى الحساب معلّقًا لمدة 7 أيام. إذا غيّرت رأيك، سجّل الدخول مرة أخرى واضغط «العب» (إلغاء الحذف). أما حساب الضيف فلا يمكن استرجاعه. وبعد مرور 7 أيام يُحذف الحساب نهائيًا.

إذا تعذّر عليك فتح اللعبة

راسلنا على [email protected] بعنوان «طلب حذف الحساب»، واذكر رمز اللاعب الخاص بك (الإعدادات › الحساب)، وأرفق لقطة شاشة لصفحة الحساب إن أمكنك ذلك. نردّ عليك ونحذف الحساب خلال 30 يومًا.

ما الذي يُحذف

حسابك واسمك وشخصيتك، والسيارات والعناصر، والألماس والذهب، والتقدّم، والأرقام القياسية والترتيب، والأصدقاء وقوائم الحظر، وعروض السوق، والملفات التي رفعتها (باستثناء أي ملف مطابق بايتًا ببايت لعنصر معتمد من لاعب آخر، لأنه ملك له أيضًا)، والأجهزة المسجّل الدخول منها، وربط حساب Google أو Apple. العناصر المشتراة لا يُردّ ثمنها.

ما قد يبقى محفوظًا

تُحفظ سجلات المشتريات بالمال الحقيقي بمعزل عن حسابك طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة. وقد تبقى بياناتك في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات مدة تصل إلى 30 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا. أما البلاغات التي قدّمها لاعبون آخرون عن الحساب، ورمز جهاز الحساب المحظور، فقد يُحتفظ بها لأغراض السلامة للمدد المذكورة في سياسة الخصوصية. وتقارير الأخطاء لا تحتوي على أي شيء يدلّ على هويتك، وتُحذف خلال 30 يومًا.

إذا اختلفت أي ترجمة عن النسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.