Hilfe und Kontakt
Diese Seite gibt es auf Deutsch, damit sie sich leichter lesen lässt. Verbindlich ist aber die englische Fassung. Weichen beide voneinander ab, gilt die englische Fassung.
Stand: 2026-11-11
Probleme im Spiel, mit deinem Konto oder bei einem Kauf? Schreib uns eine E-Mail.
Schreib uns
E-Mail: [email protected]. Wir antworten innerhalb von 3 Arbeitstagen.
Was du angeben solltest
Dein Spielercode (Einstellungen › Konto), die Spielversion (letzte Zeile unter Einstellungen › Sonstiges), das Gerät, auf dem du spielst, und wenn möglich ein Screenshot.
Im Spiel öffnet Einstellungen › Sonstiges › Schreib uns eine E-Mail, in der die Version und deine Konto-ID schon eingetragen sind.
Seiten, die helfen können
Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen · Erstattungsrichtlinie · Dein Konto löschen
Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.